La màquina TPV en procés d'ús tindrà tals i altres problemes, de vegades la màquina defectuosa mostrarà el codi d'error, però quan es trobi amb una fallada o dany com les peces de la màquina, generalment no és un codi d'error enganxat, com ara la màquina TPV no es pot fer. imprimiu un rebut, hi ha molts que poden fer que la màquina de TPV no emeti un rebut, quina és la raó per la qual la màquina no emet un rebut? Sabem que els grans TPV tradicionals poden emetre tiquets petits, tret que es tracti d'una màquina de signatura elèctrica, que generalment és un rebut electrònic! Quan us trobeu amb aquests problemes, a continuació us explicarem com fer-los front si no sabeu com fer-los.
En primer lloc, la causa del fracàs
Si la màquina POS no pot imprimir el rebut, hauríem de comprovar si la font d'alimentació de la màquina POS està ben connectada, si la font d'alimentació no s'encén normalment, la impressora no s'utilitza, si és una connexió normal, necessitem trucar al servei d'atenció al client per entendre el motiu per ajudar-nos a operar.
Tant si hi ha un embús de paper a la màquina TPV, si l'última impressió falla, si hi ha un embullament de paper a la impressora, el rebut no es pot imprimir. També hem de comprovar si la impressora fa olor de línies cremades, si el cablejat intern de la màquina està cremat, la impressora no podrà emetre rebuts. El corró de paper de la impressora està danyat, que és la necessitat de substituir el corró abans d'imprimir; També hi ha la possibilitat que, a causa del problema de configuració del programari de la màquina TPV, hagis d'obrir el sistema de caixa registradora de la màquina TPV i triar la màquina TPV correcta.
En segon lloc, com resoldre el fracàs
Quan hi ha una fallada, nosaltres mateixos no tenim experiència, hauríem de posar-nos en contacte amb el servei d'atenció al client oficial a temps, buscar la seva ajuda, si ho podem resoldre per la nostra pròpia capacitat, primer podem intentar resoldre'l. Sempre que no afecti el nostre ús normal de la màquina TPV, és bo.
Resum, la fallada de la impressora POS és en realitat una cosa molt comuna, si no és la causa del curtcircuit de la màquina, generalment es pot reparar mitjançant mètodes senzills, no afectarà l'ús de la nostra màquina POS.
